Поддержка и обслуживание сайта

Сайт — не мебель: он ломается, устаревает и требует внимания. Берём это на себя, чтобы вы не вспоминали о сайте, пока с него идут заявки.

Что входит в обслуживание

Поддержка — это не только «починить, когда сломается». Большая часть работы невидима и нужна именно для того, чтобы ничего не ломалось.

  • Правки контента: тексты, цены, фотографии, новости, услуги
  • Мониторинг доступности — узнаём о падении раньше вас
  • Резервное копирование с возможностью откатиться
  • Обновления и закрытие уязвимостей
  • Продление домена и SSL — сайт не выключится из-за забытого платежа
  • Контроль скорости загрузки и корректности форм
  • Отчёт раз в месяц: что делали, что происходило с сайтом

Почему сайт без поддержки перестаёт работать

Самая частая история: форма заявки молча ломается после обновления браузера или смены почтового провайдера, и владелец узнаёт об этом через два месяца — по тому, что «клиенты куда-то делись». Заявки всё это время уходили в никуда.

Вторая — забытое продление домена. Сайт выключается в один день, а восстановление занимает от суток до недели, если домен успели перехватить.

Третья — уязвимости. Сайт без обновлений через год-два становится целью для автоматических взломов: на нём размещают чужие страницы, после чего Яндекс помечает его как заражённый и выбрасывает из выдачи.

Тарифы поддержки

Базовый — 3 900 ₽ в месяц: мониторинг, бэкапы, обновления, продление домена и SSL, до 2 часов правок. Подходит лендингам и сайтам-визиткам.

Расширенный — 7 900 ₽ в месяц: то же плюс до 5 часов работ, приоритетная очередь и ежемесячный отчёт по скорости и ошибкам. Для многостраничных сайтов.

Магазин — от 12 900 ₽ в месяц: добавляется работа с каталогом, контроль оплаты и заказов, обновление товаров.

Разовые задачи вне пакета — 2 500 ₽ за час. Неиспользованные часы пакета переносятся на следующий месяц.

Берём сайты, сделанные не нами

Это большая часть наших клиентов на поддержке. Сначала проводим бесплатный технический аудит: смотрим состояние кода, скорость, уязвимости, работу форм, наличие бэкапов и говорим, что нужно починить в первую очередь.

Если сайт в критическом состоянии, скажем прямо — иногда дешевле пересобрать, чем поддерживать. Навязывать переделку не будем: покажем оба варианта с цифрами.

Разовая оплата

Сайт под ключ
с разовой оплатой

Платите один раз — сайт
переходит в вашу собственность

Лендинг под ключ
30 000
Разово, без подписки

Одностраничный сайт, который собирает заявки. Платите один раз, получаете сайт в собственность вместе с исходниками, доменом и доступами — без ежемесячных платежей нам.

  • Срок 7–10 дней
  • 1 страница, 6–9 смысловых блоков
  • Исходники и доступы вам
  • Домен на ваше имя + SSL
  • Аналитика и индексация
  • 30 дней поддержки бесплатно
Обсудить проектЧто входит →
Корпоративный сайт под ключ
75 000
Разово, без подписки

Многостраничный сайт компании: услуги, о нас, кейсы, контакты. Отдельная страница под каждое направление — больше точек входа из поиска. Разовая оплата, сайт остаётся вашим.

  • Срок 14–21 день
  • до 10 страниц + админка
  • Исходники и доступы вам
  • Домен на ваше имя + SSL
  • Аналитика и индексация
  • 30 дней поддержки бесплатно
Обсудить проектЧто входит →
Интернет-магазин под ключ
130 000
Разово, без подписки

Магазин с каталогом, корзиной, онлайн-оплатой и расчётом доставки. Разовая оплата, полное владение: код, база товаров и доступы переходят вам.

  • Срок 21–35 дней
  • каталог без лимита + админка + оплата
  • Исходники и доступы вам
  • Домен на ваше имя + SSL
  • Аналитика и индексация
  • 30 дней поддержки бесплатно
Обсудить проектЧто входит →

Неудобно платить всю сумму сразу? Есть рассрочка, постоплата и подписка от 6 499 ₽/мес →

Частые вопросы

Сколько стоит поддержка сайта?

От 3 900 ₽ в месяц для лендинга или визитки, 7 900 ₽ для многостраничного сайта, от 12 900 ₽ для интернет-магазина. В цену входят мониторинг, бэкапы, обновления, продление домена и часы на правки.

Как быстро вносятся правки?

Обычные — в течение суток. Срочные, влияющие на работоспособность (сайт недоступен, не работает форма, слетел SSL) — в течение нескольких часов, вне очереди.

Возьмёте сайт, который делали другие?

Да. Нужен доступ к хостингу и админке. Сначала делаем бесплатный аудит и говорим, в каком состоянии сайт и что нужно исправить.

Что если правок в месяц не будет?

Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц и накапливаются до трёх месяцев. При этом мониторинг, бэкапы и обновления идут независимо от того, обращались вы или нет — это и есть основная работа.

Обязательна ли поддержка после разработки?

Нет. При разовой оплате сайт переходит вам вместе с ответственностью за него, и поддержка — добровольная опция. 30 дней после сдачи мы отвечаем на вопросы бесплатно в любом случае.

Что ещё посмотреть

Бесплатный прототип

Не покупайте сайт вслепую — получите прототип бесплатно за 3 дня

Оставьте заявку — ответим в течение 15 минут в рабочее время и за 3 дня соберём прототип вашего сайта. Без аванса и обязательств: понравится — запускаем под ключ или по подписке, нет — вы ничего не платите.

  • 129Сайтов запущено
  • 7летНа рынке
  • 0Аванс на старте
  • 24чОтвет поддержки
Как с вами связаться?

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных. Форма защищена SmartCaptcha, данные обрабатывает Яндекс.

Не хотите заполнять форму? Напишите или позвоните напрямую — ответим там же.

TelegramMAX